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CONDIZIONI DI VENDITA

Il sito www.balboniepoggi.it viene gestito da Balboni & Poggi S.n.c con sede in Via Galliera, 63 b/c, Bologna. Le presenti condizioni generali di vendita formano parte integrante del contratto di vendita on-line stipulato tra l’acquirente – di seguito indicato come Cliente – e Balboni & Poggi S.n.c- di seguito indicato come Venditore. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito www.balboniepoggi.it - in assenza di specifici accordi tra il Venditore ed il Cliente - saranno regolati secondo quanto stabilito nelle presenti Condizioni Generali.

  1. Accettazione delle condizioni generali di vendita

1) Il contratto stipulato tra Balboni & Poggi S.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Balboni & Poggi S.n.c., che si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l'ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2) Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dall’ art. 7 del Dlgs n. 206/2005 sulle vendite a distanza.

3) Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

  1. Modalità di acquisto

1) Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.balboniepoggi.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://www.balboniepoggi.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito www.balboniepoggi.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Balboni & Poggi S.n.c, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti, accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

2) La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal Venditore mediante una risposta via e-mail automatica, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente durante la procedura di ordine. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente’ da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore. Tutti i prezzi indicati sul sito sono prezzi al consumatore e pertanto, sono inclusivi di IVA. Il Venditore si riserva il diritto di cambiare i prezzi in qualunque momento senza preavviso. Il cambiamento di prezzo non darà diritto a richieste di risarcimento da parte del cliente.

3) Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il Cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata. Per accedere all'area dedicata occorrerà effettuare il Log-In dal sito e poi scegliere la voce "Storico Ordini".

4) Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, www.balboniepoggi.it si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente, con le medesime modalità.

5) Nel sito www.balboniepoggi.it sono indicati i tempi di consegna per ciascun prodotto. In caso di ordini di prodotti con diversi tempi di consegna, l’azienda si riserva la possibilità di effettuare consegne separate senza costi aggiuntivi oltre a quelli eventualmente già sostenuti. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line", modificano la disponibilità del prodotto, Balboniepoggi S.n.c. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine stesso non sarà visibile nell'area "Storico Ordini", a condizione che siano andate a buon fine le modalità di pagamento.

  1. Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento accettate sul sito web www.Balboniepoggi.it sono le seguenti:

1) Contrassegno allo scarico

2) Bonifico Bancario anticipato

3) Pay Pal

  1. Modalità di consegna

Balboni & Poggi può accettare ordini solo con consegna effettuata in nome e per conto del Cliente nel territorio dello stato italiano ed europeo Sottoscrivendo la registrazione si fornisce a Balboni & Poggi l'autorizzazione ad effettuare la consegna della merce tramite un proprio corriere. Per ogni ordine effettuato su www.balboniepoggi.it, Balboni & Poggi emette regolare Fattura o Scontrino Fiscale per il materiale venduto. Per l'emissione del documento stesso, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a Balboni & Poggi. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sull'ordine;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
  • In ogni caso il corriere non è tenuto a far effettuare controlli sull'oggetto acquistato. Quindi non potrà far aprire il pacco per controllarne lo stato.
  1. Spese di consegna e Corrieri

La merce viene consegnata da Balboni & Poggi S.n.c.nel tempi riportati su ciascuna scheda prodotto. Le spedizioni vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì. La merce può essere consegnata in tutta Italia ed Europa

  • per il territorio Nazionale: € 8,00( I.V.A. Esclusa )
  • per le Isole, Calabria e Venezia città e Prov.: € 9,00( I.V.A. Esclusa )
  • Contrassegni: € 4,00 + Spese di spedizione (I.V.A. Esclusa)Per ordini superiori ai 100 kg.di peso, verrà applicato il costo pari al rapporto peso/volume della merce.
  • Per ordini superiorio a € 50,00 trasporto gratuito.
  1. Gestione di eventuali errori nei prezzi

I prezzi indicati per ciascun articolo sono validi fino ad esaurimento scorte e salvo errori materiali di trascrizione, di battitura, di stampa o di calcolo prodotti involontariamente o accidentalmente o derivanti da difetti ("bug") del sistema informativo. I prezzi medesimi potranno inoltre subire variazioni in caso di eccezionali interventi di ordine fiscale, valutario o sociale. Qualora, anche ad acquisto completato e pagato, dovesse essere rilevato un errore o una variazione del prezzo riconducibile ad una delle cause sopra elencate, la Balboni & Poggi S.n.c.si riserva di procedere a relativa integrazione in favore proprio o del Cliente.

  1. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 64 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 , se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Balboni & Poggi S.n.c. un numero di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato di seguito. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Balboni & Poggi S.n.C. una comunicazione entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere inviata all’indirizzo : Via Galliera 63 b/c, Bologna Una volta ricevuta tale comunicazione, il Servizio Clienti di www.balboniepoggi.it provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a presso i nostri magazzini entro 10 giorni dall'autorizzazione.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti e compresi d’imballo; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Balboni & Poggi S.n.c.darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; Balboni & Poggi S.n.c. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Balboni & Poggi S.n.c. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato, entro 20 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario e sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario dell'ordine). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Balboni & Poggi S.n.c. accerti una delle seguenti condizioni: - mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; - assenza di elementi integranti del prodotto o anomalie al prodotto stesso; - danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Balboni & Poggi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. 

  1. Garanzie In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Balboni & Poggi , il Cliente dovrà contattare immediatamente all'indirizzo e-mail balboniepoggi@libero.it, e indicando il motivo della contestazione ed allegando eventuale materiale fotografico relativo ai colli danneggiati. Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti, se non denuncia a Balboni & Poggi vil difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati da Balboni e Poggi si prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.
  2. Privacy

Vedere la sezione sulla privacy visionabile all'indirizzo http://www.balboniepoggi.it

  1. Rimborsi

Tutti i rimborsi verso i clienti a seguito di materiale inviato non conforme a quello ordinato verranno effettuati tramite bonifico bancario entro 15gg lavorativi sul c/c del Cliente che dovrà inviare tempestivamente i dati per ricevere il pagamento.

  1. Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere inviato all'amministrazione mediante l'area Contatti; in seguito il Cliente verrà' contattato al più' presto al fine di risolvere il problema.

  1. Giurisdizione e legge applicabile

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Bologna.

  1. Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Balboni & Poggi senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.balboniepoggi.it